الشروط والأحكام

مقدمة:

متجر برواز الالكتروني المسجّل برقم السجل التجاري 1010663535 يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر برواز سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر برواز بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.


المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1. ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر برواز، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر برواز على الشبكة العنكبوتية.

2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.


المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ستة عشر عاماً.

2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.


المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر برواز:

1. إن التزام متجر برواز تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ).

2. قد يوفر متجر برواز خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.


المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر برواز :

1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر برواز بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر برواز ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر برواز كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول لخدمات متجر برواز . وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر برواز حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر برواز أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن يكون متجر برواز بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر برواز بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4. أنت تلتزم عند استخدام متجر برواز أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر برواز وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6. إن متجر برواز يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. إذا تبيّن لـ متجر برواز بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر برواز يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر برواز الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر برواز الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الدخول لخدمات المتجر مرة أخرى.


المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الواتس أب أو أحد حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي المسجّلة في المنصّة

2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر برواز ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين للمنجر .


المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1. إن متجر برواز قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه يتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

  1. في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام يأمل منكم متجر برواز التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد دخولكم إلى حسابكم في متجر برواز أو استخدامكم لـمتجر برواز يُعد قبولًا منكم على التعديلات موافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر برواز المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
  2. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر برواز، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق المتجر.

4. قد يفرض متجر برواز رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5. يحتفظ متجر برواز بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.


المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر برواز:

1. يوفّر متجر برواز عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المتجر فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.

2. يلتزم متجر برواز بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.


المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1. يقر المستخدم بأنه يمنح متجر برواز حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرها أو زود بها متجر برواز من خلال انضمامه إليها أو استخدامه لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمتجر. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي يراها المتجر.

2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية" الخاصة بـالمتجر، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.


المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر برواز هي حقوق مملوكة لـ متجر برواز ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر برواز ، والتي من ضمنها متجر برواز نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر برواز أو المعروضة على متجر برواز ، حيث أن متجر برواز وكل حق يتبع لمتجر برواز هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر برواز .


المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر برواز :

1. يلتزم متجر برواز بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2. متجر برواز لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

3. يلتزم متجر برواز ومنسوبيه ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.


المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1. يتخذ متجر برواز معايير ( ملموسة و تنظيمية و تقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية، وحفظها.

2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%.

3. متجر برواز ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث أو الغير مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4. أنت تعلم وتوافق على أن متجر برواز قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في المتجر ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في متجر برواز تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية" الخاصة بالمتجر.


المادة الثالثة عشرة - تقييد الدخول أو العضوية :

يمكن لـمتجر برواز وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد دخول المستخدم إلى خدمات المتجر في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.


المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها و السارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.


المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة :

· في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر .

· إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر برواز وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

  1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
  2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر ب رواز قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
  3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر برواز هي عروض مؤقتة ، حيث أنه لـ متجر برواز الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
  4. الصور المعروضة قد تكون صور توضيحية للمنتج وقد لاتتطباق الصورة 100% مع المنتج ، على سبيل المثال لا الحصر ألوان العدسات اللاصقة.
  5. بعض المعلومات والقياسات والأرقام للمنتج هي أرقام تقريبية وقد لا تكون دقيقة 100% مثل طول النظارات وطول الاكسسوارات ووزنها وغيرها.
  6. بعض العدسات تأخذ وقت طويل لتصينعها ، سواء اللاصقة أو الطبية، نرجو منك التريث وعدم الاستعجال خصوصاً أن بعض المقاسات تصنع خارج المملكة في المصنع الأم وقد تصل مدة التصنيع لأربعين يوم أحياناً
  7. جميع النصائح الطبية للتعامل مع العين والنظر والنظارات والعدسات التي يضعها برواز سواء في متجره أو عبر منصات التواصل الاجتماعي هي نصائح عامة لاتغني عن متابعتك الشخصية مع دكتورك وبرواز لايتحمل المسؤلية إن كانت حالتك خاصة تنافي الحالات العامة.
  8. الاكسسوارات الموجودة بالمتجر مصنعة من مواد بسيطة فهي قابلة للفك أو تغير اللون.
  9. يرجى الانتباه إلى أنه يجب عليك الحرص شخصياً على تنظيف علب العدسات قبل استخدامها.
  10. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر برواز والمستخدم.
  11. بمجررد شرائك من المتجر تعتبر موافق على هذه الشروط والأحكام.
  12. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر برواز .